POLÍTICA DE REEMBOLSOS
• Cursos bajo demanda: reembolso total dentro de 7 días naturales desde la compra si no has completado más del 20% del contenido.
• Cursos en vivo (grupos abiertos): reembolso total hasta 48 horas antes del inicio. Con menos anticipación, puedes reprogramar una vez sin costo.
• Programas corporativos: las condiciones de cancelación y reembolso se establecen en la orden de servicio; el anticipo puede ser no reembolsable.
Para solicitar un reembolso, escribe a [email protected] con el asunto “Reembolso” y tu número de pedido. Los reembolsos se procesan al método original en 5–10 días hábiles tras la aprobación.

CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES
Puedes cancelar o reprogramar cursos en vivo hasta 48 horas antes sin penalización. Con menos de 48 horas, intentaremos reubicarte en la siguiente cohorte disponible.
Las suscripciones (si las hubiera) pueden cancelarse en cualquier momento; no hay reembolsos parciales de períodos ya iniciados.

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Entidad: Duran Legacy LLC.
Servicios: formación presencial y online, cursos bajo demanda y entrenamientos corporativos.
Pagos: los pagos se procesan en USD mediante Stripe. Al comprar, autorizas el cobro por el importe mostrado.
Propiedad intelectual: el material didáctico es para uso personal del alumno; su distribución sin permiso está prohibida.
Limitación de responsabilidad: en la medida permitida por ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el servicio correspondiente.
Ley aplicable y jurisdicción: Florida, EE. UU.
Contacto legal: [email protected].

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable: Duran Legacy LLC.
Datos que recopilamos: nombre, datos de contacto, datos de facturación, uso de la plataforma y analítica básica.
Finalidades: prestar el servicio, procesar pagos y facturación, brindar soporte, mejorar contenidos y, con tu autorización, enviar novedades.
Base legal: ejecución de contrato, interés legítimo y consentimiento (para comunicaciones comerciales).
Compartimos datos con: proveedores necesarios (por ejemplo, Stripe para pagos) bajo acuerdos de protección de datos.
Derechos: acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad escribiendo a [email protected].
Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas; no almacenamos datos completos de tarjetas.
Retención: conservamos los datos el tiempo necesario para obligaciones legales y contractuales.
Actualizaciones: los cambios relevantes se publicarán aquí.

AVISO DE COOKIES
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